# Osiptel activa beneficios móviles ante El Niño: Sin costo por llamadas de emergencia
*El regulador peruano implementó medidas temporales para garantizar la conectividad en zonas afectadas por el Fenómeno El Niño y facilitar las comunicaciones críticas.*

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- Sección: Sociedad
- Autor: Redacción Bitácora Nacional
- Publicado: 2026-10-20T18:02:51.783Z
> Osiptel implementa medidas extraordinarias que permiten llamadas gratuitas a emergencias desde celulares con o sin saldo, garantizando comunicación vital durante el Fenómeno El Niño.

## Las claves

- Sin costo por llamadas a números de emergencia durante el Fenómeno El Niño
- Medidas temporales de Osiptel aplican para líneas prepago y pospago sin saldo
- Vigencia vinculada al estado de emergencia declarado en regiones afectadas

En medio del impacto del Fenómeno El Niño, que ha generado lluvias intensas e inundaciones en diversas regiones del país, Osiptel (Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones) ha anunciado la activación de medidas extraordinarias para el sector de las telecomunicaciones. Estas disposiciones buscan garantizar que los usuarios mantengan acceso a servicios básicos y puedan comunicarse con sus familias o autoridades durante situaciones críticas.

### Medidas técnicas para zonas afectadas

El regulador estableció un conjunto de acciones destinadas a asegurar la operatividad de las redes en áreas donde los cortes de energía y el daño físico a infraestructuras han sido reportados. La medida principal consiste en habilitar, sin costo adicional ni necesidad de recarga previa, las llamadas telefónicas hacia números de emergencia.

Esta disposición aplica tanto para líneas prepago como pospago. En situaciones normales, un saldo insuficiente o una cuenta vencida bloquearía la capacidad de realizar cualquier llamada; ante esta contingencia nacional, el sistema permite contactar a los cuerpos de rescate y protección civil sin restricción técnica.

### Extensión del alcance en zonas de emergencia

No solo se garantiza la salida de llamadas hacia emergencias. Osiptel también dispuso que las líneas móviles puedan recibir llamadas entrantes desde cualquier operador, incluso si el usuario no cuenta con saldo suficiente o su servicio está suspendido por mora.

Este mecanismo es vital para coordinar evacuaciones y entregar ayuda humanitaria en zonas aisladas donde la comunicación previa se vio interrumpida. La medida busca romper las barreras económicas que suelen impedir el contacto inmediato durante desastres naturales, como contamos en [Gobierno declara emergencia por Fenómeno El Niño en distritos de Lima](/noticia/gobierno-declara-emergencia-por-fenomeno-el-nino-en-distritos-de-lima).

### Vigencia temporal de las disposiciones

Las medidas extraordinarias tienen carácter transitorio y están vinculadas directamente al estado de emergencia declarado por el Gobierno Nacional en varias regiones. La vigencia se extenderá mientras persistan los efectos del Fenómeno El Niño y se mantengan las alertas meteorológicas activas.

Los operadores móviles han sido instruidos para priorizar la estabilidad de sus redes en estas zonas, aunque esto no exime a las empresas privadas de cumplir con estándares mínimos de calidad. Osiptel monitorea el cumplimiento de estas normas mediante reportes técnicos diarios.
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