# Zulema Tomás presenta plan para EsSalud: menos esperas y emergencias eficientes
*La nueva titular de la entidad pública prioriza la atención al paciente, el abastecimiento de medicamentos y la mejora en los tiempos de respuesta hospitalaria.*

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- Sección: Sociedad
- Autor: Redacción Bitácora Nacional
- Publicado: 2026-09-14T09:41:58.306Z
> La nueva titular de EsSalud presentó un plan centrado en la atención al paciente, con énfasis en reducir tiempos de espera y fortalecer servicios de emergencia.

## Las claves

- Zulema Tomás propone reducir tiempos de espera y mejorar emergencias
- Se priorizará el abastecimiento oportuno de medicamentos
- La gestión busca colocar las necesidades del asegurado como eje central

La nueva titular de la Entidad Prestadora de Servicios de Salud (EsSalud), Zulema Tomás, ha presentado las líneas estratégicas que guiarán su gestión administrativa. En una declaración oficial difundida el 13 de septiembre de 2026, la funcionaria detalló un plan orientado a optimizar los tiempos de espera en los establecimientos del seguro social y reforzar la capacidad de respuesta en los servicios de emergencia. El objetivo central es colocar las necesidades de los asegurados como eje rector de todas las decisiones institucionales.

### Estrategia de atención al paciente

Tomás Gonzales, quien asume el cargo con un enfoque basado en resultados, señaló que la salud de los asegurados constituye su principal responsabilidad. Para lograrlo, ha propuesto acciones concretas como asegurar el abastecimiento oportuno y constante de medicamentos, una variable crítica para la continuidad del tratamiento en pacientes crónicos y agudos. Además, se compromete a mantener una presencia directa en hospitales y otros establecimientos de salud con el fin de conocer in situ las dificultades que enfrentan tanto los usuarios como el personal laboral, según informamos en [EsSalud: Sheput descarta emergencia y anuncia reorganización administrativa](/noticia/essalud-sheput-descarta-emergencia-y-anuncia-reorganizacion-administrativa).

### Compromiso institucional y mejora operativa

Dentro del marco de su gestión, la alta funcionaria ha establecido un binomio claro entre derechos laborales y exigencia profesional. Por una parte, se busca fortalecer las condiciones laborales del personal de salud; por otra, se exige puntualidad, productividad, eficiencia y compromiso en el cumplimiento de funciones. Esta doble vía pretende equilibrar el bienestar del equipo médico con la calidad del servicio entregado al ciudadano, como contamos en [EsSalud: Sheput descarta emergencia y anuncia reorganización administrativa](/noticia/essalud-sheput-descarta-emergencia-y-anuncia-reorganizacion-administrativa).

"Lo que no funciona, se corrige; lo que funciona, se fortalece y lo que el paciente necesita, se prioriza", indicó Zulema Tomás sobre su hoja de ruta para EsSalud.

#### Prioridades inmediatas

La nueva titular remarcó en sus declaraciones que la obtención de resultados medibles será un indicador clave del éxito administrativo. Al asumir el liderazgo de esta entidad, ha dejado claro que no habrá espacio para la inacción y que las decisiones se tomarán bajo una lógica de eficiencia operativa. Este anuncio marca el inicio formal de su mandato, estableciendo desde el primer día los parámetros con los cuales se medirá el desempeño institucional en los próximos meses.
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Fuente original: https://bitacoranacionalperu.com/noticia/zulema-tomas-presenta-plan-para-essalud-menos-esperas-y-emergencias-eficientes